等待处理…

3480件市场违法案件已查处 为消费者挽损300余万元

全媒体记者 徐侃 通讯员 汪林
2022年03月18日

近日,记者从市市场监管局获悉,过去一年我市共查处市场各类违法案件3480件,为消费者挽回经济损失301.49万元。案件涉及价格、广告、商标、知识产权、个体私营经济和网络交易等方面。

2021年以来,全市市场监管部门以着力解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题为出发点和落脚点,认真抓好市场监管和消费纠纷处理工作,保护消费者合法权益。一年来,市12315投诉举报处置指挥中心共接收投诉举报咨询35138件,接收量较2020年下降10.59%,热线接通率100%。

全市市场监管部门不断强化一线执法力量,优化办案流程,开展城区低速电动车、医疗器械、化妆品等重点行业专项治理,对食品、药品安全等实行严格监管,加强价格、广告、商标、知识产权、个体私营经济和网络交易监管执法力度,有力打击了市场违法行为。

今年,我市将以“共促消费公平”消费维权年活动为契机,从供需两端发力,全面营造良好消费环境。以绿色低碳消费、日常消费、农村消费为重点,围绕与群众利益密切相关的重点商品、重点领域、重点行业,严厉打击侵犯消费者合法权益的违法行为。

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